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Est-ce que je peux annuler un forfait ?
Une fois la commande validée et payée, l'annulation est possible sur certaines conditions.
Nous rappelons qu’en application de l’article L 121-21-8 du Code de la consommation, la vente des titres de transport (forfaits de ski) n’est pas soumise à l’application du droit de rétractation prévu aux articles L121 du code de la consommation en matière de vente à distance.
Nous pouvons vous accorder l'annulation de votre forfait sur ces conditions :
- Jusqu'à la veille de votre premier jour de ski : Gratuitement sans condition
- Le jour même avant 10h : Pénalité de 20%
Vous devez réaliser votre demande par mail, la date et heure du mail fera foie : Formulaire de contact
Achetez vos forfaits de ski le matin même sur notre site ou application mobile quand vous êtes sûrs d'aller skier.