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Comment supprimer un contact ou mon compte client ?

Depuis « Mes contacts / Mes cartes », avec la corbeille 🗑️ — uniquement quand l'abonnement est terminé.

💡

Bon à savoir : « Résilier » arrête le renouvellement automatique, mais le contact reste abonné jusqu'au 30 septembre. La corbeille n'apparaît qu'après, dans la section « Sans abonnement ».

La corbeille, à côté de chaque contact sans abonnement.

🗑️ Supprimer un contact

1

Ouvrez « Mes contacts / Mes cartes »

Dans votre espace client, sur passemontagne.fr.

2

Cliquez sur la corbeille du contact

Dans la section Sans abonnement.

3

Confirmez

Ses cartes, avoirs, documents et codes de réduction sont effacés.

👤 Supprimer mon compte client

1

Supprimez tous les autres contacts

Un par un, comme ci-dessus.

2

Cliquez sur la corbeille du contact payeur

Elle apparaît en face de votre nom quand vous êtes le seul contact restant.

3

Confirmez

Vous êtes déconnecté : le compte est supprimé.

⚠️

La suppression du compte est irréversible. Vos informations personnelles, votre cagnotte et l'accès à vos factures disparaissent. Téléchargez vos factures avant.

Besoin d'aide ? Notre service client peut le faire pour vous : formulaire de contact ou 04 56 64 99 77.